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凝心聚力创效益 岗位建功促发展——西峰制药公司质量管理部工作综述
发布时间:2018-11-27 13:38:18    作者:    点击次数:89次
 

凝心聚力创效益 岗位建功促发展

——西峰制药公司质量管理部工作综述

 “质量是企业的生命,安全是生命的保障”,质量管理是企业发展的永恒课题。近年来,西峰制药公司质量管理部始终坚持“以人为本”的原则,牢固树立责任意识,严格把控产品质量的每一个环节,大力培养专业优秀人才,凝聚团队力量,人人坚守在一线,不断学习积极进取,适应新常态下市场变化的要求,确保广大公众用药安全,力争以最好的产品质量、最佳的服务质量回报社会,推动企业高质量发展,谱写企业发展新篇章。  

强化责任意识  质量管理零失误

西峰制药公司质量管理部的工作内容主要分为质量管理和质量控制,从供应商审核、原辅料采购、进厂检验、领用投料、生产过程控制、半成品和成品检验到入库、放行销售、用户投诉、不良反应到市场抽检,整个产品的生命周期都离不开质量管理部。

质量管理工作,不仅是企业的生命,更事关千千万万消费者的健康安全和切身利益。在日常工作中,不论是质量管理还是质量控制,不论是部门负责人还是普通工作人员,他们都能以高度的责任意识对待自身工作,细致耐心地对待每一次采购、每一次检验、每一次出厂,坚持“1001=0”的零失误质量管理理念。

强化责任意识,加强过程管控。质量管理部通过细化措施标准,对质量控制工作实行全方位的过程管理,使工作既有明确的分工,也有相互的协作。从检品接收到所用试剂、试液的配制,从仪器、设备的使用登记到检验结果的判断,从检验数据的计算、复核到记录的审核,均有详细的记录或指定专人负责,形成了一个完整的过程管理链。一旦出现问题,只要顺着这个管理链都可以及时发现并及时作出处理,保证了每一环节工作的严谨性和有效性。

“放心的商品,满意的服务”是企业在激烈的市场竞争中克敌制胜的两大法宝,也是公司经营过程中持之以恒的质量管理方针。质量管理部作为公司的核心部门,既要统筹全局工作,更要严格把控每一个细节,牢固树立药品质量意识和责任意识,将公共利益放在首位,把保证本企业生产药品的安全有效作为最高准则。

2013年,湖南产地的山银花硫磺熏药材事件曝光,部分中药材二氧化硫含量过高,对人体可能产生危害,该事件引起了社会广泛关注;20124月,央视再次曝光“毒胶囊事件”,河北一些企业用生石灰处理皮革废料,熬制成工业明胶,最终流入药品企业。在该事件发生后,西峰制药公司质量管理部以其高度的责任心和敏锐性迅速做出反应,并及时采取相应措施,组织人员加班加点对企业当时在市场流转的266批产品全方位检验检查,以最快速度排查安全隐患,保障了企业产品质量安全,让消费者满意放心。

为了有效控制药品经营全过程的质量,质量管理部设立了150平方米的质量控制实验室,配备了高效液相色谱仪、紫外分光光度计、气相色谱仪、远红外分光光度计、原子吸收分光光度计、自动旋光仪、溶出度测定仪、熔点仪、永停滴定仪、折光仪、真空电热干燥箱、恒温湿培养箱等检验分析仪器;建立了药品数据管理体系及电子追踪审计系统,严格按照国家《药品生产质量管理规范》要求,确保原辅料进厂检验、中间产品检验、成品检验过程中所形成的一切数据清晰可溯、真实有效,满足了数据可靠性的要求。

根据药品生产质量管理规范,质量管理部依据实际工作情况、企业产品流程及配套设备设施,建立了一套完整的、行之有效的质量管理体系文件。

凝聚团队力量  人人奋斗一线

高端设备是硬实力,要让其发挥最佳效用,其背后缺少不了一支爱岗敬业、精诚团结、携手并进的专业团队。质量管理部全体成员在全力做好本企业所购原辅料、生产的半成品、成品的质量控制和现场质量监管等本职工作的同时,还积极开展集体学习与自学相结合的政治理论学习和专业素养提升。

通过深入贯彻落实党的十九大精神、新时代习近平特色社会主义思想、习近平总书记系列重要讲话精神等最新理论政策以及最新修订的各类法规,深刻领会精神内涵,全面提升自身的政治觉悟与思想素质。通过讲座培训、摘抄笔记、互相探讨、撰写心得等方式加强业务交流,不断提升专业素质,为质量管理工作带来新方法和新活力,使部室成员自觉把思想和行动统一到实际工作中,进一步端正工作态度,优化工作作风,树立服务理念,养成了脚踏实地、勤于学习、增强本领的职业道德观念,为保证药品质量,促进公司健康稳定的发展起到了积极良好的推动作用。

持之以恒强本领,凝心聚力创新绩。质量管理部针对质量管理工作和质量检验工作的特点,经过综合分析与比较,坚持“1+1>2”的用人理念,发挥了每个人的个性特点及专业特长。通过加强业务培训,提高人员的业务素质,利用部门例会集中培训,以日常工作中发现的问题为切入点,让法规政策、专业知识、质量标准深入人心,使大家从思想上、本质上理解存在问题的原因所在,互相激励学习,共同协作努力,使其能够真正地认识和理解质量管理工作,并将政治理论和专业知识能够内化于心,外化于行,将部室成员的个人优势最大化挖掘出来,将部室的最大潜力发挥出来。目前,部门主要负责人和部室成员坚持“人人奋斗在一线”,做质量安全的“把关人”,形成了“先进典型带动,人人互相学习”的良好氛围,坚守岗位职责,团队共同奋进。

此外,部门成员在繁忙工作之余利用休息时间,积极组织并参与演讲比赛、年会表演、节日活动等,加强企业文化建设和团队力量建设。部门成员相互帮助、相互照应,无论是工作还是家庭中有什么困难,大家都会热情伸出援助之手,这为弘扬企业文化,使企业能够持续稳定的发展,奠定了良好的基础。

制度引领保障 力争“精中求精”

 近年来,在公司质量管理体系和质量保证体系的引领保障下,质量管理部立足本质,工作中力求检验过程管理“精耕细作”,生产现场管理“精雕细刻”,检验技术和生产技术管理“精益求精”,为百姓提供优质产品服务,提升商家满意度,在业界获得了良好口碑,在全市甚至全国范围内提高了品牌影响力。

质量管理部坚持每月组织召开质量分析会,分别从原辅料、半成品、包材、成品存在的问题进行了通报及详细的分析说明,并提出相应的改进措施和建议,力求提高大家的认识,强化大家的质量意识、风险意识,充分发挥并调动了库管员、质管员、车间管理人员、操作工的主观能动性,体现了质量管理的系统性及全员性。指导并配合车间完成复方氨敏虎杖胶囊的小样制备及正品的生产工作,及时与省市药检所相关专家进行了咨询、沟通,上网查找相关资料,解决了长达5年都无法解决的复方氨敏虎杖胶囊中马来酸氯苯那敏含量测定工作,为提升产品质量标准,稳定生产工艺做出了较大贡献。连续十年均圆满完成甘肃省药品检验研究院组织开展的药品检测实验室比对实验工作,并取得了优异的成绩,受到了相关专家的高度赞扬。

质量管理部在新时代新形势新要求下,始终坚持“以人为本”的原则,准确把握“质量时代”的深刻内涵和目标要求,在思想观念上认识到质量管理的重要性,大力培育和弘扬先进企业文化。增强软实力,着力于人员培训、质量管理、质量控制等工作,将经验教训注入工作理念,把科学理念演绎为严格规范、转化为信念价值观,积淀“忠诚爱国”“爱岗敬业”“实事求是”等深厚精神力量,积极倡导追求卓越、精益求精的工匠精神;在行动落实狠抓业务素质,以质量提升行动为抓手,汇聚起抓质量的磅礴之力,切实增强消费者的“获得感”,以严标准、强管理、高质量助推公司向纵深发展,用孜孜不倦的奋斗努力谱写时代新篇章! 

 

二〇一八年十一月二十六日

 

 
 
 
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